UGC : qu'est-ce que c'est et comment pouvez-vous commencer ?

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UGC: wat is het en hoe kun je het beste aan de slag?

Le contenu généré par les utilisateurs devient un élément important de plus en plus de marques dans leur marketing en ligne. Des réseaux sociaux et des publicités aux pages produits et aux boutiques en ligne : un contenu qui semble naturel et reconnaissable joue un rôle de plus en plus grand dans la façon dont les gens perçoivent une marque ou un produit. C'est pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est devenu un sujet intéressant pour de nombreuses entreprises.

Ce n'est pas surprenant, car à une époque où les consommateurs examinent de plus en plus le contenu en ligne de manière critique, il est important d'être visible d'une manière qui inspire confiance. Les marques recherchent donc de plus en plus des moyens d'utiliser un contenu qui semble moins poli et qui correspond mieux à la façon dont les gens voient les produits dans la vie réelle.

Mais qu'est-ce que le contenu généré par les utilisateurs exactement, pourquoi est-il devenu si populaire et à quoi devez-vous faire attention si vous souhaitez vous lancer ? Dans ce blog, nous expliquons pourquoi le contenu généré par les utilisateurs devient de plus en plus important et ce que vous devez savoir à ce sujet.

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Qu'est-ce que l'UGC et que signifie cet acronyme ?

L'UGC est un phénomène qui ne cesse de gagner en popularité. Il s'agit de « User Generated Content », c'est-à-dire de contenu créé par les utilisateurs. Cela signifie que ce type de vidéos n'est pas réalisé par la marque ou le fournisseur d'un produit, mais par les utilisateurs. Sur les réseaux sociaux, on voit beaucoup de gens créer ce genre de contenu et recevoir en échange une rémunération ou un produit. Nous y reviendrons plus tard.

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Pourquoi le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est-il important pour les marques ?

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est important pour les marques car il apporte une authenticité supplémentaire. Lorsqu'une marque réalise une vidéo sur ses propres produits, elle cherche naturellement à les présenter sous leur meilleur jour. On constate alors souvent que les points forts sont particulièrement mis en avant, tandis que les points faibles sont brièvement évoqués, voire pas du tout.

Pour les clients, cela peut souvent sembler moins fiable, malgré le prestige de la marque. C'est précisément pour cette raison qu'il peut être très efficace qu'une personne extérieure à la marque parle d'un produit, et encore plus lorsque cette personne partage une expérience positive avec le produit et la marque.

Quels sont les avantages du contenu généré par les utilisateurs ?

Le contenu généré par les utilisateurs présente de nombreux avantages, tant pour la marque que pour le créateur des vidéos et les clients potentiels. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principaux avantages :

  • Authenticité : le fait qu'une personne extérieure à la marque donne son avis sur un produit rend celui-ci souvent plus convaincant et plus crédible.
  • Mise en avant des principales caractéristiques : une bonne vidéo UGC présente les principales caractéristiques du produit, permettant ainsi au client potentiel de se faire une idée précise de ses capacités.
  • Les situations d'utilisation sont abordées : les vidéos UGC sont idéales pour voir un produit utilisé dans différentes situations, ce qui permet à un client potentiel de mieux évaluer si le produit lui convient.
  • Un engagement plus fort : les clients potentiels se sentent souvent plus concernés par une personne que par une entreprise. Ils sont donc plus enclins à poser des questions ou à réagir plus rapidement au contenu concernant un produit.
  • Polyvalence : les vidéos UGC peuvent être diffusées sur de nombreux canaux différents, sans paraître déplacées.

Ce sont là les principaux avantages du contenu généré par les utilisateurs, mais il en existe bien sûr beaucoup d'autres. Le contenu généré par les utilisateurs aide non seulement une marque, mais surtout les clients potentiels.

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De quoi avez-vous besoin pour créer du contenu généré par les utilisateurs (UGC) ?

En principe, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) ne nécessite pas beaucoup de matériel. Il existe différentes façons d'aborder l'UGC, par exemple avec une vidéo authentique ou, au contraire, avec une vidéo tournée en studio. À la base, un simple téléphone (ou appareil photo) suffit, mais avec quelques outils supplémentaires, vous pouvez rapidement améliorer considérablement la qualité de vos vidéos UGC.

  • Microphone : l'un des éléments les plus importants d'une vidéo UGC est la qualité audio. C'est en effet par le son que vous transmettez vos explications, et les gens se désintéressent rapidement si la qualité audio est mauvaise. Un simple microphone permet de résoudre facilement ce problème. Pour les créateurs de contenu UGC, l'Ulanzi A200 est une bonne option.
  • Trépied : une vidéo UGC a l'air bien plus professionnelle si l'image est stable et droite. Vous pouvez facilement y remédier avec un trépied. Certains trépieds ont même des fonctions supplémentaires. Le MOJOGEAR TS4, par exemple, dispose d'une fonction de suivi, ce qui vous permet de rester toujours bien cadré.
  • Lampe vidéo : un bon éclairage est très important pour une vidéo UGC. Vous pouvez souvent utiliser la lumière naturelle, mais une lampe vidéo est très pratique pour apporter un réglage supplémentaire et mettre l'accent sur le produit. Vous pouvez ainsi mettre un peu plus en valeur un produit ou créer un effet particulier. La MOJOGEAR Lumi RGB est adaptée à cet usage et disponible en plusieurs formats.
  • Écran de contrôle pour selfies : un écran de contrôle pour selfies est idéal pour les créateurs qui enregistrent leurs vidéos UGC avec l'appareil photo de leur téléphone. En général, vous devez alors choisir entre la qualité moindre de la caméra avant, qui vous permet toutefois de voir si vous êtes bien cadré, et la meilleure qualité de la caméra arrière, sans avoir la certitude d'être bien cadré. Un écran de contrôle pour selfies vous permet de résoudre ce problème. Grâce à la fonction de duplication d'écran, vous disposez en effet d'un écran supplémentaire sur lequel vous pouvez voir si vous êtes bien cadré. Il existe plusieurs modèles, mais le MOJOGEAR VS4 est d'une très grande qualité, car il vous permet de contrôler votre téléphone via Bluetooth et l'écran tactile depuis le moniteur.
  • Perche à selfie : c'est l'outil idéal pour les créateurs de contenu UGC qui adoptent un style plus proche du vlog. À l'aide d'une perche à selfie, vous pouvez également filmer tout votre environnement pendant l'enregistrement. C'est particulièrement pratique si vous réalisez une vidéo UGC sur des produits de grande taille.

En tant que créateur de contenu UGC, vous n'avez donc en principe pas besoin de grand-chose. Cependant, avec le bon équipement, vous pouvez améliorer considérablement vos vidéos avec relativement peu d'efforts.

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Comment se lancer dans le contenu généré par les utilisateurs (UGC) ?

Tout cela semble très attrayant, mais il est important de bien savoir par où commencer avec le CGU. On entend souvent dire : « il suffit de se lancer », mais dans la pratique, c'est plus difficile qu'il n'y paraît. C'est pourquoi nous avons rassemblé nos conseils :

  • Travaillez votre image de marque personnelle : on n'a pas droit à une deuxième première impression. Il est important que votre image soit professionnelle et claire, tant pour les marques que pour vos abonnés ou clients potentiels. Pour soigner votre image de marque personnelle, il est utile de constituer un portfolio et d'être visible sur les réseaux sociaux. Faites la promotion de vos chaînes UGC auprès de vos amis, de votre famille et de vos connaissances, et enrichissez votre portfolio de vidéos afin que les marques puissent voir ce dont vous êtes capable.
  • Préparez bien vos vidéos : une bonne préparation vous épargne beaucoup de travail. Si vous rédigez à l'avance un script précisant ce que vous allez dire et ce qui sera visible à l'écran, vous pourrez en tenir compte pendant le tournage. Vos vidéos auront ainsi un aspect plus professionnel et vous éviterez de devoir refaire sans cesse de nouvelles prises parce que vous ne savez pas exactement ce que vous voulez dire ou comment vous voulez filmer
  • Assure-toi d'avoir le bon matériel : nous venons de le mentionner, mais avec le bon matériel, tes vidéos UGC auront un rendu bien plus professionnel. Un bon équipement vous aide à éviter les problèmes courants, tels qu’une mauvaise qualité audio, des images instables, un mauvais éclairage, une composition médiocre et des plans incomplets.
  • Sachez quels types d’accords vous pouvez conclure : il est très important de connaître les types d’accords que vous pouvez conclure. En tant que créateur UGC débutant, il est judicieux de conclure autant de collaborations que possible, car cela vous permet de constituer votre portfolio.
  • De nombreuses marques proposent des accords de troc : des accords dans lesquels vous n'êtes pas rémunéré, mais où vous pouvez conserver le produit pour lequel vous créez du contenu. C'est une situation gagnant-gagnant tant pour vous que pour la marque : vous obtenez un produit gratuit et enrichissez votre portfolio, tandis que la marque reçoit du contenu pour mettre en avant son produit. Lorsque votre portfolio sera mieux rempli de contenu de qualité et que votre audience s'élargira, vous pourrez négocier avec les marques une rémunération pour la création de contenu UGC. Les grandes marques, en particulier, disposent souvent d'un budget pour cela, vous pouvez donc vous montrer ambitieux.
  • Familiarisez-vous avec le produit : cela semble évident, mais est souvent sous-estimé. Si vous vous apprêtez à réaliser une vidéo sur un produit, il est important que vous le connaissiez bien. Dans une vidéo, vous mettez en avant les USP (Unique Selling Points) : pourquoi un client choisirait-il ce produit plutôt que celui d'un concurrent ? Si vous ne maîtrisez pas bien votre produit, il sera difficile de mettre en avant ces arguments clés de vente de manière convaincante.

Vous souhaitez obtenir d'autres conseils pour les créateurs débutants ? Lisez notre article de blog « Comment devenir créateur de contenu ? Voici comment vous lancer ! » ou découvrez notre série Creator Academy sur TikTok ou YouTube!

Conclusion

Pour de nombreuses marques, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est devenu un élément précieux de leur stratégie marketing. Comme ce type de contenu semble plus naturel et plus crédible, le CGU contribue à renforcer la confiance des clients potentiels. Pour les créateurs, il offre en outre de nombreuses opportunités de collaborer avec des marques et de se constituer un solide portfolio. Avec une bonne préparation, la bonne approche et le matériel adéquat, vous pouvez immédiatement poser des bases solides pour vous lancer avec succès dans le CGU.

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